Köpinfo

Rätt priser – alltid hos Xcountrysports!
Ingen butik, inga mellanhänder, leveranser direkt från fabrik eller direkt från importören, stora inköpsvolymer och kompetenta inköpare. Vi gör allt för att ge dig marknadens kanske bästa priser.
Det ska vara enkelt att betala!

Kortbetalning
Vid kortbetalning accepteras Visa eller Mastercard. Din betalning är säkrad genom DebiTech. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken.

Klarna faktura
Betalningsvillkor är 10 dagar. Vi mailar fakturan till dig några dagar efter det att vi skickat varorna. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till bokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 5 kr inkl. moms.

Leveranstid
Vår strävan är att leverera din order så snabbt som möjligt. Om det du har beställt finns i vårt lager levererar vi varorna inom 1 – 4 arbetsdagar. Vid säsongstoppar kan leveranstiden bli något längre. Om det du har beställt inte finns i vårt lager, bevakar vi din order och levererar så snart vi kan. Vid eventuell leveransförsening meddelas du eller får en delleverans. Vill du inte vänta kan du givetvis avbeställa. För Gotland och Norra Sverige tillkommer några transportdagar.

Frakt
Du har två fraktalternativ när du handlar hos oss. Det ena alternativet är 200 kr och gäller vid köp av cykel, det andra alternativet 59 kr gäller övriga varor (oavsett hur mycket du beställer vid det köptillfället. )Observera att du själv måste markera vilken fraktkostnad din beställning ska ha.

Posten BREV
Mindre paket (allt utom skidor, stavar, pjäxor etc.) levereras till ett serviceställe (vanligtvis en ICA affär) som ligger i närheten av din bostad. Du betalar dina varor i vår webshop.
Maximal köptrygghet – alltid hos Xcountrysports!

Öppet köp vid köp av skidor/Returrätt vid köp av skidor/köptrygghet vid köp av skidor
Inget köp av skidor är avslutat förrän du har provat och godkänt skidorna. Du har 14 dagar på dig att prova (finns det ingen snö att prova på förlänger vi naturligtvis prövotiden). Om du inte är helt nöjd med skidorna inom den tiden så hjälper vi dig att hitta ett nytt par eller så får du pengarna tillbaka. Kontakta Xcountrysports.com för information om hur du går tillväga. Supporten hittar du här>>

Öppet köp vid köp av andra produkter/Returrätt vid köp av andra produkter/Köptrygghet vid köp av andra produkter
Ibland blir det inte riktigt som man har tänkt sig. Du har full bytes- och returrätt inom 14 dagar från det att du har fått varan. Varan får naturligtvis inte vara använd. Vid retur eller byte skall du kontakta Xcountrysports.com för information om hur du går tillväga. Kostnaden för returfrakten står du själv för.

Vi löser alla dina problem snabbt, smidigt & enkelt

Transportskador
Upptäcker du en skada redan på utlämningsstället, ska det anmälas på platsen. Upptäcks skadan först då du öppnar paketet kontaktar du Xcountrysports.com för information om hur du går tillväga.

Reklamationer
Är varan felaktigt levererad eller skadad kan du reklamera den. Kontakta Xcountrysports.com för information om hur du går tillväga. Följesedeln som medföljer paketet är ditt garantibevis. Alla våra produkter har 1 års garanti. Garantin omfattar ej transportkostnader. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens beslut.

Reservation
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att en viss artikel kan utgå ur sortimentet. Av tekniska skäl kan färgerna på hemsidan avvika något från verkligheten. Vi reserverar oss för eventuella pris- och korrekturfel.